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Se encontraron 9 registros de calidad de servicios y (temas)
658.81 W19 [Universidad Católica San Pablo / Primer piso estanteria abierta]
El cliente es lo primero
/
Walker, Denis
;
Madrid: Ediciones DÃaz de Santos, S.A., 1991.
658 B141 V. 38 [Universidad Católica San Pablo / Primer piso estanteria abierta]
Empresas de servicios: un mundo de posibilidades
/
Ribera, J.
;
Barcelona: Folio, 1997.
338.4791 C46 [Universidad Católica San Pablo / Primer piso estanteria abierta]
Niveles de calidad de los servicios turÃsticos en el Perú
/
Cenfotur - BID
;
Lima: Proyecto Cenfotur - BIB, 2000.
658.812 K97 [Universidad Católica San Pablo / Primer piso estanteria abierta]
La venta relacional
/
Küster Boluda, Inés
;
Madrid: ESIC, 2002.
658.812 H76 [Universidad Católica San Pablo / Primer piso estanteria abierta]
Los secretos del servicio al cliente
/
Horovitz, Jacques
;
Madrid: Pearson Educación, 2006.
TU 658 M26 [Universidad Católica San Pablo / Planta baja estanteria cerrada]
Medición del nivel de calidad en los servicios prestados en el Hotel Hacienda Puno 2012
/
Marroquin Mogrovejo, Claudia Liz
;
Arequipa: , 2012.
353.93 J24 [Universidad Católica San Pablo / Planta baja estanteria abierta]
¿ Tiene el presupuesto participativo algún efecto en la calidad de los servicios públicos? El caso del sector del agua y saneamiento en el Perú
/
Jaramillo, Miguel
;
Lima: Grupo de Análisis para el desarrollo GRADE, 2013.
027.7 S21 [Universidad Católica San Pablo / Planta baja estanteria abierta]
Competencias para obtener productos y servicios de calidad en bibliotecas universitarias
/
Sanabria Barrios, Daniel Jorge
;
Buenos Aires: Alfagrama, 2013.
658.562 G24 [Universidad Católica San Pablo / Primer piso estanteria abierta]
Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio
/
GarcÃa Prado, Enrique
;
[Madrid]: Paraninfo, 2015.
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Sistema Asterik 2014
- V.3.0