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Se encontraron 7 registros de calidad del servicio y  (temas)

658.812 H76 [Universidad Cat贸lica San Pablo / Primer piso estanteria abierta]
La calidad del servicio / Horovitz, Jacques;
Madrid: McGraw-Hill , 1991.
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331.1 U61A [Universidad Cat贸lica San Pablo / Primer piso estanteria abierta]
Calidad del servicio proempleo / Universidad de San Martin de Porres. Facultad de Relaciones Industriales.;
Lima: Universidad de San Martin de Porres. Facultad de Relaciones Industriales. Instituto de Investigaci贸n, 1999.


658.812 H76 [Universidad Cat贸lica San Pablo / Primer piso estanteria abierta]
Los secretos del servicio al cliente / Horovitz, Jacques;
Madrid: Pearson Educaci贸n, 2006.


TU 658 C24 [Universidad Cat贸lica San Pablo / Planta baja estanteria cerrada]
Plan estrategico para la empresa SELIN S.R.L. en el periodo 2012-2016 / Campano C谩ceres, Carlos Abraham;  Llacchua Quinto, Elizabeth Margarita;
Arequipa: , 2012.


TU 658 M26 [Universidad Cat贸lica San Pablo / Planta baja estanteria cerrada]
Medici贸n del nivel de calidad en los servicios prestados en el Hotel Hacienda Puno 2012 / Marroquin Mogrovejo, Claudia Liz;
Arequipa: , 2012.


353.93 J24 [Universidad Cat贸lica San Pablo / Planta baja estanteria abierta]
驴 Tiene el presupuesto participativo alg煤n efecto en la calidad de los servicios p煤blicos? El caso del sector del agua y saneamiento en el Per煤 / Jaramillo, Miguel;
Lima: Grupo de An谩lisis para el desarrollo GRADE, 2013.
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TU-PG 658.515 C265 [Universidad Cat贸lica San Pablo / Planta baja estanteria cerrada]
Estudio comparativo de los niveles de satisfacci贸n en turistas extranjeros y nacionales respecto a la calidad del servicio hotelero de III estrellas en el Colca-Arequipa, 2013 / Conza Palo, Yolanda Lizbeth;
Arequipa: , 2014.


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