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Ficha bibliografica

Código: 658.3 M33 [Universidad Católica San Pablo]
Ubicación:Primer piso estanteria abierta
Autor Personal:Mazabel Galarza, César
Edición:1ª ed.
TítuloIndicadores de gestión en recursos humanos y su impacto económico en la organización : de lo cualitativo a lo cuantitativo
Ciudad: Lima
Editorial: Impresión Tarea Asociación Gráfica Educativa
Año: 2011
Descripción:247 páginas; grafs. 23 cm.
ISBN:9786124606106
Notas:F.I. 02/12/2011
Palabras Claves:ADMINISTRACION;
Términos Locales:Administración - Administración de Personal - Capacitación - Estrategia;
Encabezados Geográficos:

Código: 658.3 M33 [Universidad Católica San Pablo]
100:Mazabel Galarza, César
250:1ª ed.
245Indicadores de gestión en recursos humanos y su impacto económico en la organización : de lo cualitativo a lo cuantitativo
260:Lima: Impresión Tarea Asociación Gráfica Educativa: 2011:
300:247 páginas; grafs. 23 cm.
020:9786124606106
500:F.I. 02/12/2011
650:ADMINISTRACION
653Administración - Administración de Personal - Capacitación - Estrategia

Mazabel Galarza, César. Indicadores de gestión en recursos humanos y su impacto económico en la organización : de lo cualitativo a lo cuantitativo. --1ª ed.. --Lima: Impresión Tarea Asociación Gráfica Educativa: 2011. # Ingreso:1008448

   247 páginas; grafs..23 cm..

ÍNDICE PRESENTACIÓN PRÓLOGO INTRODUCCIÓN I PARTE: LOS INDICADORES LOS INDICADORES DE GESTIÓN ¿Qué son los indicadores? Características Importancia de los indicadores Objetivo de los indicadores Construcción de un indicador LOS RATIOS DE GESTIÓN BALANCE SCORED CARD Planteamiento estratégico Tablero de comando RECURSOS HUMANOS: ÁREA ESTRATÉGICA Evolución del área de Recursos Humanos El balance score card en Recursos Humanos II PARTE: ESTRUCTURA DE LOS INDICADORES INDICADORES DE GESTIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL Tardanzas Ausentismo Vacaciones no gozadas Horas extras Rotación voluntaria Costo de personal INDICADORES DE GESTIÓN EN LA SELECCIÓN DEL PERSONAL Costo de selección de personal Tiempo de selección y contratación Cumplimiento del perfil en el proceso de selección Efectividad en el proceso de reclutamiento Rotación de personal recién contratado Desempeño del nuevo personal Rentabilidad de la vacante INDICADORES DE GESTIÓN EN LA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL Aprobación del plan de desarrollo Costo del programa de inducción Necesidad de capacitación Inversión de capacitación Presupuesto de capacitación Capacitación extra e interna Cumplimiento de la capacitación Horas-hombre de capacitación Efectividad de la capacitación Capacitación dentro y fuera de la jornada laboral Versatilidad-polifuncionalidad ROI de la capacitación Satisfacción de capacitación Capacitación e Impuesto a la Renta Capacitación y cambio de actitud Frecuencia de utilización de los sistemas de información Tasa de sucesión Promoción de personal INDICADORES DE GESTIÓN EN LAS RELACIONES LABORALES Índice de conflictos Índice de reclamos Amonestaciones y suspensiones INDICADORES DE GESTIÓN EN LAS COMPENSACIONES Y REMUNERACIONES Índice de beneficios Remuneración variable Efectividad en la entrega de bonos Índice de reconocimiento Impacto de la remuneración en la producción Cumplimiento de perfiles de puestos INDICADORES DE GESTIÓN EN BIENESTAR SOCIAL Participación del personal en programas sociales Trabajadores en Empresa Privada de Salud (EPS) Salud del trabajador Índice de siniestralidad-salud Subsidios de enfermedad de la empresa a Essalud Canasta básica familiar Calidad de vida INDICADORES DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Índice de severidad Índice de frecuencia Índice de accidentabilidad Riesgo de áreas Índice de deshonestidad INDICADOR DE GESTIÓN EN LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Alcance de la evaluación de desempeño Desempeño del personal INDICADORES DE GESTIÓN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL Clima laboral INDICADORES DE GESTIÓN Productividad de mano de obra Indicador ventas-trabajador Costo de personal vs. Ventas netas Cultura telefónica REPORTES DE RECURSOS HUMANOS Trabajadores por área Base de datos de personal Distribución del personal por sexo Distribución del personal por rango de edad Distribución de personal por tiempo de servicios Distribución de personal por grado de instrucción Distribución de personas por tipo de contrato Préstamos al personal Costo por formación Evaluación del desempeño por área CUADRO DE INDICADORES Y REPORTES

Número Ingreso Código Base de Datos Ubicación Tipo # Ej. Status Devolución Reserva
1008448 658.3 M33  Universidad Católica San Pablo Primer piso estanteria abierta Original 1Disponible  

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