Código: 352.746 N82 [Universidad Católica San Pablo] Ubicación: Planta baja estanteria abierta Autor Personal: Northcote Sandoval, Cristhian Edición: 1ª ed. Título El libro de reclamaciones y obligaciones conexas Ciudad: Lima Editorial: Instituto Pacífico Año: 2011 Descripción: 30 páginas; 24 cm. ISBN: 9786124118012 Notas: F.I. 19/04/2012 Palabras Claves: ADMINISTRACIÓN PUBLICA; Términos Locales: Administración Pública - Protección al Consumidor - Legislación Perú; Encabezados Geográficos:

Código: 352.746 N82 [Universidad Católica San Pablo] 100: Northcote Sandoval, Cristhian 250: 1ª ed. 245 El libro de reclamaciones y obligaciones conexas 260: Lima: Instituto Pacífico: 2011: 300: 30 páginas; 24 cm. 020: 9786124118012 500: F.I. 19/04/2012 650: ADMINISTRACIÓN PUBLICA 653 Administración Pública - Protección al Consumidor - Legislación Perú

Northcote Sandoval, Cristhian. El libro de reclamaciones y obligaciones conexas. --1ª ed.. --Lima: Instituto Pacífico: 2011. # Ingreso:1008988    30 páginas; 24 cm..

Antecedentes legales. Regulación vigente. - Ámbito de aplicación. - Obligación de llevar el libro y características. - Características y contenido de la hoja de reclamación. - Obligación de informar al INDECOPI. - Obligación de conservar las hojas de reclamaciones. - Sanciones. Exigibilidad del libro de reclamaciones. Obligaciones conexas. Apéndice normativo.

Número Ingreso Código Base de Datos Ubicación Tipo # Ej. Status Devolución Reserva 1008988 352.746 N82  Universidad Católica San Pablo  Planta baja estanteria abierta  Original  1 Disponible