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Ficha bibliografica

Código: 658.402 C35 2009 [Universidad Católica San Pablo]
Ubicación:Primer piso estanteria abierta
Autor Personal:Castro García, Julio
TítuloComportamiento organizacional I
Ciudad: Lima
Editorial: Fondo Editorial de la UIGV
Año: 2009
Descripción:127 páginas; cuads. 28 cm.
Notas:F.I. 29/08/2012
Palabras Claves:ADMINISTRACION;
Términos Locales:Administración - Recursos Humanos;
Encabezados Geográficos:

Código: 658.402 C35 2009 [Universidad Católica San Pablo]
100:Castro García, Julio
245Comportamiento organizacional I
260:Lima: Fondo Editorial de la UIGV: 2009:
300:127 páginas; cuads. 28 cm.
500:F.I. 29/08/2012
650:ADMINISTRACION
653Administración - Recursos Humanos

Castro García, Julio. Comportamiento organizacional I. -- . --Lima: Fondo Editorial de la UIGV: 2009. # Ingreso:1009823

   127 páginas; cuads..28 cm..

Índice Presentación Introducción PRIMERA UNIDAD ¿Cómo se desarrolla el comportamiento dentro de las organizaciones? Lección 1 El comportamiento dentro de las organizaciones 1.1 Definición comportamiento organizacional 1.2 Niveles de estudio de la organización Lectura: El aprendizaje de los sistemas en la antigua Unión Soviética Lectura: Ben and Jerrts: algo más que buenos helados Lección 2 ¿En qué consiste la conducta individual dentro de las organizaciones? 2.1 ¿Explicar la importancia de la conducta individual y como afecta en el rendimiento laboral? Lectura: Diversidad: La clave para conseguir y retener a los mejores empleados Lectura: ¿Es el comportamiento organizacional “1ª ciencia del estudiante universitario”? Lectura: La Ética en la investigación Autoevaluación Nº 1 Respuestas de control SEGUNDA UNIDAD ¿Qué es la motivación? Lección 3 La motivación humana 1. ¿Qué es la motivación? 2. ¿Cómo se da el proceso de la motivación? 3. Teorías de la motivación Lectura: Motivaciones de los empresarios: ¿se explican por las teorías? Lectura: Las teorías de la motivación guardan relación con la cultura Lectura: ¡El dinero motiva! Lectura: ¡En la actualidad, el dinero no motiva a muchos empleados! Caso 1: Área: Marketing y Ventas, Tema: Desmotivación, Hurto de clientes Caso 2: Área: Recursos Humanos, Tema: Motivación, ¿Es correcto seguir las normas internas? Caso 3: ¿Cómo motivar a trabajadores diversificados? Caso 4: La administración de alto desempeño en UPS Caso 5: Motivación de los empleados checos Caso 6: El programa de diversidad de Petty Autoevaluación Nº 2 Respuestas de control TERCERA UNIDAD ¿Qué son las actitudes? Lección 4 Las actitudes 1. ¿Qué son las actitudes? 2. Componentes de la actitud 3. Actitudes y consistencia 4. Teoría de la disonancia cognoscitiva 5. Actitud y satisfacción en el trabajo Lectura: La insatisfacción y los pitazos Lectura: La importancia de satisfacción laboral Lectura: La satisfacción laboral hoy, en el lugar del trabajo Lectura: La satisfacción laboral ha recibido demasiada importancia Caso 1: Área: Ventas, recursos humanos, tema: insatisfacción laboral, el supervendedor Caso 2: Creación del compromiso en Merck Autoevaluación Nº 3 Respuestas de control CUARTA UNIDAD ¿Qué es la percepción y la toma de decisiones? Lección 5 La percepción 1. ¿Qué es la percepción? 2. Factores que influyen en la percepción 3. Errores de percepción 4. Aplicaciones específicas en las organizaciones 5. Percepción y toma de decisiones 6. Modelo de decisiones óptimas Lectura: Un reto contra los estereotipos de los trabajadores viejos y las mujeres Lectura: La toma de decisiones en diferentes culturas Caso 1: Área: Ventas, recursos humanos, Tema: Evaluación de desempeño, Bello Horizonte Caso 2: La falacia del discernimiento instantáneo Caso 3: Investigación de las causas del comportamiento el solicitante de empleo Autoevaluación Nº 4 Respuestas de control QUINTA UNIDAD ¿Qué es el aprendizaje? Lección 6 1. ¿Qué es el aprendizaje? 2. ¿Principios básicos del aprendizaje? 3. Teorías del aprendizaje Lectura: El reforzamiento y la conducta ética Lectura: Sistemas de pago novedosos y poco definidos Caso: Área: Administración, Tema: Comunicaciones, compensaciones, problema de incentivos Caso 2: Área: Administración, Tema: Motivación, cultura organizacional, el obrero eficiente Caso 3: Disciplina sin castigo Caso 4: Seattle Times Caso 5: El trabajo en Sears Autoevaluación Nº 5 Respuestas de control SEXTA UNIDAD ¿El estrés en el trabajo? Lección 7 El estrés 1. Definición de estrés 2. ¿Cuáles son las fuentes potenciales del estrés? 3. Consecuencias del estrés 4. Manejo del estrés Lectura: Programas empresariales para tratar el estrés Lectura: Bienestar en el trabajo Lectura: El rendimiento de los empleados controlados por teléfono o computadora Lectura: Apagarse en el trabajo, ¿mal de nuestra era? Lectura: El estrés laboral es un fenómeno mundial Caso 1: La sala del humor de Kodak reduce el estrés laboral Caso 2: Tanto que hacer, tan poco tiempo Caso 3: “Justo lo suficiente pero no demasiado” Caso 4: Los trabajadores de la “nueva clase” Autoevaluación Nº 6 Respuestas de control Bibliografía

Número Ingreso Código Base de Datos Ubicación Tipo # Ej. Status Devolución Reserva
1009823 658.402 C35 2009  Universidad Católica San Pablo Primer piso estanteria abierta Original 1Disponible  
1009824 658.402 C35 2009  Universidad Católica San Pablo Primer piso estanteria abierta Copia 2Disponible  
1009825 658.402 C35 2009  Universidad Católica San Pablo Primer piso estanteria abierta Copia 3Disponible  
1009826 658.402 C35 2009  Universidad Católica San Pablo Primer piso estanteria abierta Copia 4Disponible  
1009827 658.402 C35 2009  Universidad Católica San Pablo Primer piso estanteria abierta Copia 5Disponible  

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