Código: 658.562 M61 2004 [Universidad Católica San Pablo] Ubicación: Primer piso estanteria abierta Autor Personal: España. Ministerio de Administraciones Públicas Edición: 1ª ed. Título Modelo EFQM de excelencia. Caso práctico para la administración pública : boletín oficial del estado Ciudad: Madrid Editorial: Ministerio de Administraciones Públicas. Secretaría General Técnica : Ministerio de la Presidencia Año: 2004 Descripción: 144 páginas; cuads., gráfs. 30 cm. ISBN: 8434015447 Serie: (Serie: Administración General (Colección: Informes y documentos)) Notas: F.I. 14/06/2013 Palabras Claves: ADMINISTRACIÓN; Términos Locales: Administración pública; Liderazgo; Encabezados Geográficos:

Código: 658.562 M61 2004 [Universidad Católica San Pablo] 100: España. Ministerio de Administraciones Públicas 250: 1ª ed. 245 Modelo EFQM de excelencia. Caso práctico para la administración pública : boletín oficial del estado 260: Madrid: Ministerio de Administraciones Públicas. Secretaría General Técnica : Ministerio de la Presidencia: 2004: 440: (Serie: Administración General (Colección: Informes y documentos)) 300: 144 páginas; cuads., gráfs. 30 cm. 020: 8434015447 500: F.I. 14/06/2013 650: ADMINISTRACIÓN 653 Administración pública; Liderazgo

España. Ministerio de Administraciones Públicas. Modelo EFQM de excelencia. Caso práctico para la administración pública : boletín oficial del estado. --1ª ed.. --Madrid: Ministerio de Administraciones Públicas. Secretaría General Técnica : Ministerio de la Presidencia: 2004. # Ingreso:1011380    144 páginas; cuads., gráfs..30 cm..

SUMARIO PRÓLOGO I. CASO PRÁCTICO: AGENCIA DE FORMACIÓN E INVESTIGACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA PRESENTACIÓN CRITERIO 1. LIDERAZGO CRITERIO 2. POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS CRITERIO 3. PERSONAS CRITERIO 4. ALIANZAS Y RECURSOS CRITERIO 5. PROCESOS CRITERIO 6. RESULTADOS EN LOS CLIENTES CRITERIO 7. RESULTADOS EN LAS PERSONAS CRITERIO 8. RESULTADOS EN LA SOCIEDAD CRITERIO 9. RESULTADOS CLAVE LISTA DE ABREVIATURAS II. SOLUCIÓN AL CASO PRÁCTICO EL ESQUEMA LÓGICO REDER TEMAS CLAVE CRITERIO 1. LIDERAZGO CRITERIO 2. POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS CRITERIO 3. PERSONAS CRITERIO 4. ALIANZAS Y RECURSOS CRITERIO 5. PROCESOS CRITERIO 6. RESULTADOS EN LOS CLIENTES CRITERIO 7. RESULTADOS EN LAS PERSONAS CRITERIO 8. RESULTADOS EN LA SOCIEDAD CRITERIO 9. RESULTADOS CLAVE RESUMEN DE PUNTUACIÓN

Número Ingreso Código Base de Datos Ubicación Tipo # Ej. Status Devolución Reserva 1011380 658.562 M61 2004  Universidad Católica San Pablo  Primer piso estanteria abierta  Original  1 Disponible   1011381 658.562 M61 2004  Universidad Católica San Pablo  Primer piso estanteria abierta  Copia  2 Disponible   1011382 658.562 M61 2004  Universidad Católica San Pablo  Primer piso estanteria abierta  Copia  3 Disponible