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Ficha bibliografica

Código: 658.8 K77M 2012 [Universidad Católica San Pablo]
Ubicación:Primer piso estanteria abierta
Autor Personal:Kotler, Philip
Edición:14ª ed.
TítuloMarketing
Ciudad: México
Editorial: Pearson Educación
Año: 2012
Descripción:xxvi, 613 páginas; A28, R24, G8, C2, I18 il.; col. 27 cm.
ISBN:9786073214209
Notas:F.I. 11/07/2013
Resumen:Versión digital: 9786073214216----
Notas: Preface -- Acknowledgements -- Publisher’s acknowledgements -- Introduction to marketing -- Understanding marketing management within a global context -- Developing marketing strategies and plans -- Managing digital technology in marketing -- Capturing marketing insights -- The changing marketing environment and information management -- Managing market research and forecasting -- Analysing consumer markets -- Analysing business markets -- Dealing with competition -- Connecting with customers -- Seeking and developing target marketing differentiation strategies -- Creating customer value, satisfaction and loyalty -- Building strong brands -- Creating and managing brands and brand equity -- Digital and global brand management strategies -- Designing, developing, and managing market offerings -- Shaping the market offering -- Designing, developing and managing market offerings -- Introducing new market offerings -- Developing and managing pricing strategies -- Delivering value -- Designing and managing integrated marketing channels and global value networks -- Managing process, people, and physical evidence at the consumer interface -- Communicating value -- Designing and managing marketing communications -- Managing mass and personal communications -- Managing marketing implementation and control -- Implementing marketing management -- Managing marketing metrics -- Glossary -- Name index -- Organisation and brand index.
Palabras Claves:ADMINISTRACIÓN;
Términos Locales:Administración - Marketing;
Encabezados Geográficos:
URL:

Código: 658.8 K77M 2012 [Universidad Católica San Pablo]
100:Kotler, Philip
250:14ª ed.
245Marketing
245c:Armstrong, Gary
260:México: Pearson Educación: 2012:
300:xxvi, 613 páginas; A28, R24, G8, C2, I18 il.; col. 27 cm.
020:9786073214209
500:F.I. 11/07/2013
520:Versión digital: 9786073214216----
520: Preface -- Acknowledgements -- Publisher’s acknowledgements -- Introduction to marketing -- Understanding marketing management within a global context -- Developing marketing strategies and plans -- Managing digital technology in marketing -- Capturing marketing insights -- The changing marketing environment and information management -- Managing market research and forecasting -- Analysing consumer markets -- Analysing business markets -- Dealing with competition -- Connecting with customers -- Seeking and developing target marketing differentiation strategies -- Creating customer value, satisfaction and loyalty -- Building strong brands -- Creating and managing brands and brand equity -- Digital and global brand management strategies -- Designing, developing, and managing market offerings -- Shaping the market offering -- Designing, developing and managing market offerings -- Introducing new market offerings -- Developing and managing pricing strategies -- Delivering value -- Designing and managing integrated marketing channels and global value networks -- Managing process, people, and physical evidence at the consumer interface -- Communicating value -- Designing and managing marketing communications -- Managing mass and personal communications -- Managing marketing implementation and control -- Implementing marketing management -- Managing marketing metrics -- Glossary -- Name index -- Organisation and brand index.
650:ADMINISTRACIÓN
653Administración - Marketing

Kotler, Philip. Marketing. --14ª ed.. --México: Pearson Educación: 2012. # Ingreso:1011607

   xxvi, 613 páginas; A28, R24, G8, C2, I18 il.; col..27 cm..

Contenido breve Parte 1: Definición de marketing y el proceso de marketing 1. Marketing. Creación y captación de valor del cliente 2. Empresa y estrategia de marketing. Asociaciones para establecer relaciones con el cliente Parte 2: Conocimiento del mercado y de los consumidores 3. Análisis del entorno de marketing 4. Administración de la información de marketing para conocer a los clientes 5. Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores 6. Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios Parte 3: Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing impulsada por los consumidores 7. Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor para los clientes meta 8. Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente 9. Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos 10. Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente 11. Estrategias de fijación de precios 12. Canales de marketing: transferencia de valor para el cliente 13. Venta al menudeo y al mayoreo 14. Comunicación de valor para el cliente: estrategia de comunicación de marketing integrada 15. Publicidad y relaciones públicas 16. Ventas personales y promoción de ventas 17. Marketing directo y marketing en línea: establecimiento de relaciones directas con los clientes Parte 4: Extensión del marketing 18. Creación de una ventaja competitiva 19. El mercado global 20. Marketing sustentable: ética y responsabilidad social Apéndice 1. Plan de marketing Apéndice 2. Aritmética de marketing Referencia R1 Glosario G1 Crédito C1 Índice I1

Número Ingreso Código Base de Datos Ubicación Tipo # Ej. Status Devolución Reserva
1011607 658.8 K77M 2012  Universidad Católica San Pablo Primer piso estanteria abierta Original 1Disponible  
1012598 658.8 K77M 2012  Universidad Católica San Pablo Primer piso estanteria abierta Copia 2Disponible  
1013368 658.8 K77M 2012  Universidad Católica San Pablo Primer piso estanteria abierta Copia 3Disponible  
1013369 658.8 K77M 2012  Universidad Católica San Pablo Primer piso estanteria abierta Copia 4Disponible  

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