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Ficha bibliografica

Código: 658.8 Z61 [Universidad Católica San Pablo]
Ubicación:Primer piso estanteria abierta
Autor Personal:Zeithaml, Valarie A.
Edición:Seventh Edition
TítuloServices marketing : integrating customer focus across the firm
Ciudad: New York
Editorial: McGraw Hill Education
Año: 2018
Descripción:xxviii, 514 páginas; figuras, tablas; 26 cm.
ISBN:9780078112102
Notas:F. I. 27/08/2019
Palabras Claves:ADMINISTRACIÓN;
;
Términos Locales:Servicios al cliente;
Marketing;
Idioma: Inglés;
Encabezados Geográficos:

Código: 658.8 Z61 [Universidad Católica San Pablo]
100:Zeithaml, Valarie A.
250:Seventh Edition
245Services marketing : integrating customer focus across the firm
245c:Bitner Jo, Mary; Gremler, Dwayne D.
260:New York: McGraw Hill Education: 2018:
300:xxviii, 514 páginas; figuras, tablas; 26 cm.
020:9780078112102
500:F. I. 27/08/2019
650:ADMINISTRACIÓN;
653Servicios al cliente; Marketing; Idioma: Inglés

Zeithaml, Valarie A.. Services marketing : integrating customer focus across the firm. --Seventh Edition. --New York: McGraw Hill Education: 2018. # Ingreso:1070519

   xxviii, 514 páginas; figuras, tablas;.26 cm..

Número Ingreso Código Base de Datos Ubicación Tipo # Ej. Status Devolución Reserva
1070519 658.8 Z61  Universidad Católica San Pablo Primer piso estanteria abierta Original 1Disponible  

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