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Fundamentos de marketing de servicios: conceptos, estrategias y casos

Hoffman, K. Douglas

Fundamentos de marketing de servicios: conceptos, estrategias y casos - 2002 - xxi, 569 páginas : 24 cm.

Subjects--Topical Terms:
Generalidades

Subjects--Facted Index Terms:
Dpto. de Administración de Negocios

Dewey Class. No.: 658.8 / H66F

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