Cómo brindar un servicio integral al cliente: lo mejor de la estrategias kaizen: creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente

Wellington, Patricia

Cómo brindar un servicio integral al cliente: lo mejor de la estrategias kaizen: creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente - 1998 - xiii, 233 p 23 cm.


Generalidades


Dpto. de Administración de Negocios

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