El servicio centrado en el cliente: Cómo lograr que regresen sigan utilizando sus servicios

Cottle, David

El servicio centrado en el cliente: Cómo lograr que regresen sigan utilizando sus servicios - 1991 - 346 páginas : 22 cm.


Generalidades


Dpto. de Administración de Negocios

658.812 / C85