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Cómo medir la satisfacción del cliente: diseño de encuestas, usos y mètodos de anàlisis estadistico

Hayes, Bob E.

Cómo medir la satisfacción del cliente: diseño de encuestas, usos y mètodos de anàlisis estadistico - 2006 -

Subjects--Topical Terms:
Generalidades

Subjects--Facted Index Terms:
Dpto. de Administración de Negocios

Dewey Class. No.: 658.812 / H28

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