Dirección de los servicios de calidad al cliente

Martin, William B.,

Dirección de los servicios de calidad al cliente - México, D. F. : Iberoamérica, 1992 - vii, 93 páginas : 25 cm.

9789687270913


Tecnología (Ciencias Aplicadas)

Administración; Gerencia de producción; Control de calidad


Dpto. de Administración de Negocios

658.562 / M26