Walker, Denis <br/><br/>
El cliente es lo primero:  estrategia para un servicio de calidad 

 -  1991 
 - 217 páginas :  22 cm. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Generalidades
<br/><br/><label>Subjects--Facted Index Terms: </label><br/>Dpto. de Administración de Negocios
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.81  / W19