Horovitz, Jacques <br/><br/>
La calidad del servicio 

 -  1991 
 - xiii, 105 páginas :  23 cm. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Generalidades
<br/><br/><label>Subjects--Facted Index Terms: </label><br/>Dpto. de Administración de Negocios
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / H76