<![CDATA[Biblioteca UCSP Search for 'au:"Horovitz, Jacques"']]>

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By Horovitz, Jacques.
2006 .
xvi, 226 páginas : cm..

Place hold on Los secretos del servicio al cliente

/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=19247 La calidad del servicio ISBN: /cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=19248

By Horovitz, Jacques.
1991 .
xiii, 105 páginas : 23 cm..

Place hold on La calidad del servicio

/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=19248 La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañias europeas líderes en calidad de servicios ISBN: /cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=19249

By Horovitz, Jacques.
1993 .
xxi, 342 páginas : 24 cm..

Place hold on La satisfacción total del cliente:

/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=19249